Автоматизируем обработку заявок, документооборот и клиентский сервис. ИИ работает на ваших серверах — финансовые и персональные данные клиентов не покидают ваш периметр.
До 40% рабочего времени уходит на стандартные вопросы клиентов: статус заявки, условия продукта, список документов. Это не работа менеджера — это работа для ИИ.
Каждая заявка требует ручной проверки документов, верификации данных и занесения в систему. Скорость низкая, ошибки неизбежны, клиент ждёт.
ChatGPT и аналоги не подходят: финансовые данные, персональные сведения клиентов нельзя обрабатывать на серверах зарубежных компаний. Регулятор против.
Работаем с банками, МФО, страховыми компаниями, лизинговыми организациями и инвестиционными компаниями СНГ.
Отвечает на типовые вопросы, объясняет условия продуктов, сообщает статус заявки и передаёт менеджеру только нестандартные случаи.
Извлечение данных из паспортов, справок, договоров. Верификация, сверка с реестрами и автоматическая передача в CRM или АБС.
ИИ анализирует данные заявителя, историю операций и открытые источники. Готовит структурированное заключение для кредитного комитета.
Автоматический сбор данных из всех систем и формирование управленческих отчётов: по портфелю, просрочке, продажам — по расписанию.
Автоматические напоминания о платежах, уведомления об изменениях по продукту, ответы на типовые входящие — без участия сотрудников.
ИИ проверяет операции и документы на соответствие внутренним регламентам, выявляет аномалии и формирует отчёты для подразделения контроля.
Менеджеры тратили до 40% времени на стандартные вопросы. Развернули ИИ-ассистента в закрытом контуре — отвечает на типовые запросы, квалифицирует лиды и передаёт менеджеру только целевые.
Сотрудники вручную проверяли документы и переносили данные в систему. ИИ-агент извлекает данные из паспортов и справок, верифицирует и выгружает в АБС без участия оператора.
Еженедельный отчёт по портфелю из 4 систем занимал 1,5 дня финансового аналитика. Агентная система собирает данные и формирует отчёт каждый понедельник в 7:00 автоматически.
Каждый шаг даёт конкретный результат. Вы видите прогресс и можете остановиться на любом этапе.
Анализируем процессы, разговариваем с командой. Находим 2–3 зоны автоматизации с максимальным ROI. На выходе — конкретный план с цифрами, не абстрактные рекомендации.
Берём одну задачу и разворачиваем работающую систему за 30 дней. До старта фиксируем метрики в договоре — если не достигнуты, возвращаем деньги полностью.
Разворачиваем ИИ-систему на ваших серверах. Финансовые данные и персональные сведения клиентов не покидают вашу инфраструктуру. Соответствие регуляторным требованиям.
Остаёмся после запуска. Следим за системой, обновляем модели, подключаем новые процессы. Вы не остаётесь один на один с технологией.
Персональные данные клиентов, кредитные истории, финансовые операции — это информация с особым режимом защиты. Облачные ИИ обрабатывают их на зарубежных серверах.
Расскажите об организации — найдём лучшую точку входа для ИИ-автоматизации с учётом ваших регуляторных требований.
Нажимая, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Ответим в ближайшие 2 часа.
Проверьте Telegram или email.